HeRMeS eXpress спасява HR експертите от бюрокрацията и освобождава ресурс за дейности с по-голяма добавена стойност

Галина Дженева, мениджър маркетинг и продажби на продукти и услуги за управление на човешките ресурси в ТехноЛогика, пред lider.bg

Здравейте, г-жо Дженева. ТехноЛогика ще вземе участие в тазгодишното издание на единственото професионално изложение на HR общността в България, организирано от JobTiger – HR Industry. Какъв е продуктът/услугата, който ще представите на изложението и по какъв начин подпомага той работата на специалистите по човешки ресурси в различните компании?

След няколко години пауза сме много ентусиазирани отново да участваме на браншовото изложение HR Industry. Ще  презентираме пред взискателната професионална аудитория последното попълнение в портфолиото ни – облачната услуга HeRMeS eXpress. Разработихме системата специално за малките и средни организации, които по ред причини трудно намират подходящо HR решение. С HeRMeS eXpress не просто подпомагаме ежедневната административна и периодичната отчетна работа на HR експертите, а предоставяме инструмент за всички в компанията. Интуитивният Self-Service портал дава възможност на служителите и ръководителите да участват и извършват множество HR услуги без намесата на отдел „Човешки ресурси“. От друга страна, HR специалистите могат да разчитат, че прилагат утвърдени практики, да се доверят на вградения wizard (помощник) и многобройни контроли за прилагане на нормативната база в страната. HeRMeS eXpress трансформира бизнес процесите и създава уникално потребителско изживяване за служителите.

В малките и средни фирми обработката на документи все още е в голяма степен на хартия и това отнема ценно време и ресурси не само на HR специалиста, но и на служителите, които за различни казуси – отпуски, болнични, командировки, трябва да попълват бланки и да събират подписи. Как вашият софтуер намалява бюрокрацията?

Бюрокрацията в днешно време е въпрос на избор и решението да „потънем“ отново в нея, често се дължи на липса на достатъчно информация, притеснение от неизвестното, от неразбираемите технологии и нагласата, че ако сме правили нещо 20 години по един и същ начин, няма нужда нищо да променяме. Радвам се, че все повече организации припознават HeRMeS eXpress като подходящото решение за намаляването ѝ. Разбира се има и такива компании, за които дигитализацията е ежедневие и те търсят решение за пълна автоматизация на даден процес.   

Нашето наблюдение не само в МСП, но и в големите работодатели, е че 90% от документооборота в HR отдела е свързан с управление на отсъствията – отпуски и болнични. Дори и само този процес да се автоматизира, това освобождава много ресурси в отдела за дейности с повече добавена стойност. В пълна сила това важи и за регистрирането на издаден болничен лист, подготовката за командировка и работа извън офиса.

С HeRMeS eXpress, независимо дали всички служители са на една локация или работят от дистанция всеки процес има точно определен път и срок за обработка, без да е необходима хартия, на която и да е стъпка от него.

За да предложим съвременно решение за пълна дигитализация, работим и за осигуряване на пълно електронно досие на служителите и възможност за електронно подписване на всички HR документи.

Освен администрирането на служители, какви други възможности дава HeRMeS eXpress на компаниите, които го ползват?

Концепцията ни при разработката на системата бе да предложим множество комбинации от HR функции според изискванията и нуждите на всеки клиент. Затова HeRMeS eXpress е изграден на модулен принцип. Компанията използва само това, от което се нуждае, а с времето може да надгражда с нови процеси. Стартирахме с модули за администриране на назначенията, управление на отсъствията, обучения, оценка на представянето на служителите, работа извън офиса. Добавихме модули за планиране и отчитане на работните графици на служителите, модул за визуализация на данни от системи за контрол на достъпа. От началото на тази година е наличен и модул „Командировки“. Съвсем скоро очакваме и модулите „Заплати“ и „Електронно досие“, с което ще осигурим на МСП пълния спектър от HR услуги с една единствена система.

Казахте, че данните, обработвани с този софтуер, се съхраняват на т.нар. облак. Напоследък обаче сме свидетели на атакувани от хакери системи дори на държавни институции. Има ли рискове за тяхното изтичане при този вид съхраняване?

Рискове винаги има, но ние в ТехноЛогика разполагаме със собствен център за данни с надеждни защити и стриктни правила за достъп и управление.  Имаме и  отлично подготвен  екип, който освен да поддържа работата на нашия център за данни предлага услуги и обучение  в сферата на киберсигурността . Освен криптиране на връзките, ползваме сигурен TLS протокол, контролираме мрежовия достъп, филтрираме комуникациите с WAF, както и поддържаме резервиран дисков масив за архивираните данни. Това са част от мерките, които взимаме, за да намалим този риск под 0,1%.

Какви допълнителни инвестиции са нужни за преминаването към HeRMeS eXpress?

Като всяка облачна услуга, при HeRMeS eXpress няма нужда от инвестиция за инфраструктура, нито от инсталация, обновяване на версии и поддръжка. За всичко това се грижим ние. За клиента, освен избрания месечен или годишен абонаментен план, други разходи няма. Разбира се, в по-широк смисъл, е нужна известна инвестиция на време, подходяща организация и координация на проекта.

Довършете изречението „Екипът на една компания е …“

Екипът на една компания е ключов фактор за успеха ѝ. Сещам се за казаното от Стив Джобс през 2003 г., че великите неща в бизнеса, никога не се правят от един човек, те се правят от екип! А екипът зад HeRMeS   е гаранцията за успеха на тази  система.